公演・イベント
よくあるご質問・お問い合わせ等(FAQ)
イベント・公演についてのお問い合わせ

チケットの購入方法は?

1インターネット 2当館窓口 3当館へ電話申込 4チケット委託先で購入

 

購入したチケットの変更はできますか?

当劇場の都合により公演を中止する場合以外は、
理由にかかわらず席番の変更、キャンセル、払い戻しは受け付けておりません。
あらかじめご了承ください。

 

車椅子で鑑賞することはできますか?

プラムホールは、車椅子の方の専用スペースを6席分設けてます。
車椅子対応は公演によって異なる場合がありますので、主催者にご確認ください。
ご予約はご来館か電話予約にて承っています。

 

各施設の利用のお問い合わせについて

施設内にレストランや喫茶店などの食事するところはありますか?

星待ちキッチン(10:00~18:00ラストオーダー)、売店(10:00~17:00)

 

障がい者用の設備になっていますか?

施設は基本的にバリアフリー設計となっていますので、車椅子でのご利用が可能です。
館内に車椅子対応のトイレは7か所にあります。

 

飲食できるスペースはありますか?

施設内、屋外のベンチ、屋外の広場でお弁当を食べていただくことは可能です。

 

飲食物の販売は行ってますか?

売店で販売しています。公演によっては、バーカウンターで飲み物、お菓子を販売する場合があります。お問い合わせください。

 

コインロッカーはありますか?

ありません。(公財)城陽市民余暇活動センター主催公演では、ホール入口でお荷物をお預かりしております。

 

公衆電話はありますか?

総合受付前に設置しております。洛南タクシー直通電話もございます。

 

館内に煙草を吸える場所はありますか?

館内は全面禁煙になっております。
プラムホール1階ホワイエの外の喫煙コーナー・館外(北玄関側、南玄関側)にスモーキングスタンドを用意しておりますのでご利用ください。

 

盲導犬を連れて入場できますか?

盲導犬と一緒に入館できますが、あらかじめ主催者へお問い合わせください。

 

Wi-fi環境はありますか?

ございません。

その他のお問い合わせ

最寄りの駅はどこですか?

近鉄京都線「寺田駅」(東出口)から徒歩10分 アクセス方法はこちら
JR奈良線「城陽駅」から徒歩25分
「城陽駅」からバスで来館される際は、さんさんバスもあります。バス時刻表はこちら

 

一番近い高速道路の出口はどこですか?

奈良・和歌山方面か京奈和自動車道城陽ICより約10分
京都市内・大阪方面から名神高速道路久御山ICより約15分
滋賀方面から京滋バイパス宇治東ICより約20分

 

駐車場・駐輪場は「どこに」「何台分」ありますか?

駐車場は施設の東側、南側に普通乗用車約300台弱、あります。
駐輪場は、道路を挟んで北側と西側にあります。

 

駐車場、駐輪場は有料ですか

駐車場は2時間超える場合は有料になります(精算機では1万円札・5千円札はご利用できません)
駐輪場(バイク・自転車)は無料です。

 

足の不自由な方の駐車場はありますか?

敷地内の南側に4台分の駐車スペースをご用意しています。

 

借りられる車椅子・ベビーカーはありますか?

車椅子は5台分、ベビーカーは2台分あります。ご利用の際は総合受付までお申込みください。

 

飲料の自動販売機は置いておりますか?

東館1階の総合窓口前、西館1階売店、2階図書館前、3階コミセン前の4カ所設置しております。

 

AEDはありますか?

東館1階総合受付横にございます。

 

忘れ物をしてしまったのですが・・・

館内のお忘れ物については、文化パルク城陽までお問い合わせください。

 

コピーはできますか?

個人的な用途でのコピーは出来ません。
貸館(施設を利用している方)で、急な場合は対応致します。
料金は1枚20円
※コピー機の操作は、コピー機が事務所内にあるため、文化パルク城陽の職員が行う事になります。
※原稿を預かることになるため、個人情報が含まれる内容のものはコピー出来ません。
※こちらの業務の都合上、大量のコピーは出来ません。

 

その他のご質問、お問い合わせ

電話・FAXにてお問い合わせを受け付けております。